1.請問您為何要在圖書組服務？

答：我原來是在導護組服務，因為參加新進志工座談會後，發現圖書組剛好有一個空缺，需要人幫忙，所以我就利用星期三站導護的時間，順便一起來學校圖書室服務。

2. 請問您在圖書組的工作內容為何？

答：處理小朋友借書還書、換書標、檢查修理破損的圖書、各個圖書角書籍的整理，和配合學校各項教學活動..等。

3.請問您在圖書組服務的目的是什麼？

答：讓小朋友有更乾淨、更整潔的圖書可以使用。

4. 您在圖書組服務幾年了？

答：3年半 ，快4年。

5. 您有遇過什麼困難嗎？您是如何解決的？

答：比較有困難的部分是人與人之間相處上的問題，和工作分派上的處理。再者大家同是志願服務的志工，所以當工作和自己的時間有衝突時，都必須想辦法去做調配。所以服務的時間有困難時，通常自己都要想辦法解決 。

6. 請問在圖書組服務需要具備哪些條件？

答：需要持續的熱忱。有了這一點就足夠了。

7. 現在在圖書組的服務人數夠嗎？

答：目前服務的人數有27位，大致上來說是足夠的，不過如果能再增加1、2位志工的話會更好。

8. 您一來到西松國小，就是擔任圖書組的嗎？

答：不是，原來是做導護組的。

9. 您認為在圖書組服務最麻煩的事是什麼？為什麼？

答：因為圖書室日前才完成窗戶的整修工程，很多書籍現在都還在箱子裡，所以現在剛好是圖書室的過渡期，除了要檢查書籍的完整度之外，還要更換標籤。而因為學校並沒有針對圖書志工部分開設訓練課程，所以新來的志工對於圖書室書籍號碼的編列和上架分類較不熟悉，這些都需要資深的志工去重新指導，才能使圖書室的業務步上正軌。這一個部分其實是我覺得比較麻煩的事。

10. 您在圖書組服務會有成就感嗎？

答：我覺得很有成就感。因為我剛到圖書組時，看到有些書都黏黏髒髒的，可是現在看到的書都非常的乾淨整潔，甚至跟外面的圖書館一樣好，所以我覺得很有成就感。

11. 在圖書組服務的過程中，您是否有遇過什麼挫折或是傷心的事？您是如何解決的？

答：在圖書組服務的過程中，其實並沒有遇到什麼挫折。不過自己在前一兩年時，因為身體不舒服，曾經有去開過刀。而當我再度回到學校服務時，感受到大家彼此都會互相照顧，互相關心，讓我覺得當志工是很不錯的選擇。

12. 您如果有時間，是否還會希望繼續在西松國小服務？

答：當然希望能夠繼續服務下去。

13.請問您覺得在導護組服務和在圖書組服務上有什麼差別？

答：在導護組服務時，面對的是小朋友的生命安全，所以要非常的注意，而且對我來說是很立即的回饋，因為小朋友都會很開心的跟我說：「導護媽媽再見！」那時我心裡就會很高興。而在圖書室服務，那種回饋是需要日積月累才會看得出來，但是只要小朋友有吸收到新的知識，我心裡就會覺得很安慰。

14.請問您在擔任導護工作時，曾經有發生令人遺憾的事嗎？

答：目前是沒有。只是曾經有一位小朋友差一點被車子撞到，幸好後來沒有什麼大礙。

15. 請問您還有什麼需要補充的嗎？

答：可以的話，希望學校能夠再多增加一些活動櫃子讓我們可以放書。

(小記者：曾伯勳採訪)