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【個人基本資料】
1.請問您加入志工團有多久?
答：邁入第７年。
２.您當初為什麼會想當西松國小的志工媽媽?
答：因為導護組缺人，組長臨時找我幫忙，所以我就加入了志工的行列。
３.
請問您現在是在哪個單位服務?
答：導護組。
４.您覺得您大概還會工作多久?
答：我要向麗華阿姨看齊，目標２０年。
５.您參加志工團，要如何兼顧家庭?
答：沒影響。加入志工團不會影響到家庭。
６.您曾經想過退出志工團嗎?
答：沒有想過。
７.請問在西松的這段日子裡，您有遇過什麼挫敗嗎?
答：擔任團長時，事情很多，覺得忙都忙不完。
８.請問您有得過什麼獎項嗎?當時心情如何？
答：目前沒有得過校外的獎項，希望未來還有機會。校內部分，家長會只有表揚服務滿五年、十年、十五年或二十年的志工，所以獎項不多，希望未來也可以多一點獎勵機制，鼓勵志工們！
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【額外補充】
1.請問您對西松國小的小朋友看法如何？
答:我覺得每一位小朋友都很棒，都很好。因為大家都各有自己的專長和特色，也都有自己的優點和長處。
互相欣賞別人的優點
2.請問您擔任志工後，自己覺得有哪些成長？
答：擔任志工後，我開始學會更縮小自己，也更會包容別人，所以我常常用一種欣賞的角度來看待周邊不同的事物。
3.請問最近雙薪家庭愈來愈多後，志工團在招募志工時有受到什麼影響嗎？
答：志工人數減少很多，像今年新進志工就不到十位，僅有導護組三位，國語組一位，圖書組一位而已，人數非常少。而且一年不如一年，尤其是這兩、三年更是如此，所以很多志工媽媽們都是跨組服務，而且要跨到三∼四組，這種現象非常多。
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【關於志工團組織】
１. 請問目前團員有幾位？有愛心爸爸嗎？人數是幾位？
答：目前團員將近有兩百位，其中愛心爸爸人數比較少，大概只有十位。
2.
請問目前哪個組別服務的志工人數最多?
答：目前是導護組的志工人數比較多，有97位。
3.
請問現在西松國小服務的志工多半是什麼年齡居多？
答：大部分的年齡是在30~50歲，而最高年齡是72歲。
4.
請問當初為什麼要成立志工團？
答：我不太清楚，因為那時候我還沒到西松國小服務。
5.請問志工的培訓過程為何？
答：補救教學組的國語組和英語組，在新學年度的開始，都會開一堂輔導的課程，專門請學校內的老師來指導國語注音或英文學習上的重點。而導護組的志工，在執勤之前也會上一些課程，讓導護志工們了解基本的交通手勢，或是交通常規。另外，每個學期初，教育局也會委託一些學校或是機關，辦理基本志工訓、或是義交訓。
6.請問您覺得一位稱職的志工應具備什麼特質？
答：我覺得一位稱職的志工應該要有一顆包容的心、和服務的精神，能夠無條件的為團體付出，並秉持著一種熱忱，在服務的道路上默默奉獻！
7.您認為志工團的向心力如何？請問志工團如果吵架的話，您會如何解決？
答：大家對團體的向心力很強，如果遇到需要支援的事項時，都會主動出面幫忙。
而因為大家都是抱著服務的心態來到西松國小服務，所以到現在為止，我還沒有看過爭執事件。
8.請問西松志工團成立至今已有幾年的歷史？
答：將近14年。
9.請問當初西松志工團成立時的背景與原因是什麼？
答：因為當初我還沒加入志工團，所以我不太清楚。不過一般志工團成立的原因都趨向於協助學校，彌補學校人力不足的部份，或是幫助弱勢小朋友可以正常學習和得到關懷。
10.請問為何將西松志工團命名為『向日葵志工團』？
答：因為向日葵是『向陽』的，讓人覺得很光明、很快樂，同時也期許志工團能一路朝著目標、堅定不移地為大家服務下去。
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【關於團長】
1.請問您是如何被選為團長的？
答：因為我的個性比較熱忱、比較開朗，能夠服務的時間也比較多，而最重要的是家人和全體志工的支持，讓我有榮幸能夠擔任志工團團長。
2.
請問您擔任團長多久了？
答：二年了。
3.請問團長的主要工作內容是什麼？
答：服務所有的志工，舉辦各種活動和協助學校事務。
4.
請問您覺得志工團團長和一般志工朋友的工作性質和心態上有何不同？
答：因為志工團團長是一個領導性人物，對於志工們不能有任何偏袒的私心，至於工作方面並無太大的差異，因為大家都是抱著服務的心態來到西松的。
５.請問您喜歡這份工作嗎？
答：非常喜歡。
６.您當上團長後，最想改善西松國小的哪一部分？
答：當小孩畢業後，有些志工媽媽仍然繼續留在西松國小服務，轉變成社區志工的性質，我覺得大家都要抱持著尊重的態度，尊重她們，並且感謝她們為學校的付出！
7.請問團長有什麼福利嗎？
答：沒有，不過得到大家的支持就是我最大的動力，因為大家本來就是抱持著服務的心態來到西松，當然是沒有福利。
８請問您會如何對待團員？您平時和團員培養的關係良好嗎？是否會和團員們出去旅遊、聯誼？
答：我會心平氣和的對待大家，並幫他們解決一些服務上的困難，有時也會一起談論心事，或出去旅遊、一起參與聯誼活動，大家形同一個大家庭，彼此互相尊重。
９.擔任志工的時候，您有遇過不講理的人嗎？您是如何解決的？
答：還是會遇到這些困難，不過我都會一一向他們說明，希望他們要以團體的立場為考量，例如：每年年底都會舉辦聯誼會，有些新進的志工就會反應說：「為什麼都要選在星期二舉辦活動？這樣會和低年級校外教學的日子相衝突，那就無法帶自己的孩子去校外教學了！」那我就會跟他們說明原因，因為星期二學校內較無重大會議，而且是全校整天課的時間，比較能夠有較多的家長參加。我會一方面解釋，一方面希望他們能夠體諒，並接受。
10.請問您有遇過什麼讓人窩心的事情嗎？
答：當事情很多很忙碌時，有人會來幫忙，並且幫我們加油打氣，這是我認為最讓人窩心的事情。
11.請問您認為西松志工團還有哪些進步的空間？
答：沒有，我覺得大家的表現已經都很好了。
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