陳慶銓老師 ￭ 郭雅芬老師 ￭ 邱老師

友情客座

市圖啟明分館圖書CEO-郭雅芬老師 

　　本研究團隊為了進一步市區圖書志工與學校圖書志工的異同，我們到了松山區的啟明圖書館來訪問這邊的圖書志工。目前啟明圖書館的常任志工約有185位，平均年齡是40到59歲左右，大多是家管或退休人士，女生較多，男生較少，圖書志工的服務時間是上午9：00到12：00；下午1：00到5：00，她們輪值時間主要是以用排班表的方式。

　　在圖書館陳小姐的引介下，我們有幸訪問到郭雅芬老師。她之以會來啟明圖書館擔任志工是為了圓自己的心願。她的心願是想要幫助視障朋友，關懷他們，而啟明圖書館正好專業服務視障的閱讀需求，並幫助他們閱讀書中的文字。啟明圖書志工大致分為五個部分－校正組、中文輸入組、錄音組、綜合組、讀報組，而郭老師目前是在校正組服務。我們採訪當天正巧現場觀察到郭老師與葉子老師在進行點字書的第三次校正。

　　老師她十年前在北安國中是國文老師，退休後也在北安國小的圖書館做圖書志工，後來又到殘障家長協會擔任志工。之後因為種種原因，才會來到啟明圖書館當志工。在此以前也曾在台北市立美術館和西湖圖書館擔任圖書志工，所以她有許多豐富的志工經驗，他是經過很長一段時間的訓練，才到啟明圖書館擔任志工，但剛開始，她是接聽讀報專線的志工，之後才轉變成協助視障者的圖書志工。老師在圖書館裡面的主要工作是在做點字書的校對。她說視障者可以透過點字機來閱讀書籍。而這些點字書需要圖書志工先讀出書本內容，讓電腦判讀後存檔，電腦再透過點字機顯示來讓視障者閱讀書本裡面的內容，這真是非常特別的工作。 

　　她認為幫助視障者是一件非常有意義的事情，志工們都是有心來這裡當義工的，所以大家都很愉快。她參加過許多研習和多元化的學習成長社團，藉此來充足她的生活。她也很願意到西松國小擔任圖書志工，因為她很喜歡小朋友，她覺得小朋友非常可愛。他也鼓勵我們小學生可以多多利用啟明網站上的有聲書和電子書。如果有機會的話，他鼓勵學校老師與我們圖書小志工也可以帶著班上的同學來啟明圖書館進行視障的體驗與志工服務，並且把在啟明的體驗與服務經驗帶回學校，在學校進行類似的志願服務，例如：對低年級剛學識字的學弟妹，進行報讀的服務。這也是我們此次校外採訪意外的收穫。