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訪問輔導主任紀錄和心得
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1.主任您好，請問主任您在輔導室服務了幾年，擔任過哪些職務呢?
答：我在輔導室服務今年是第三年了。之前兩年是在輔導室擔任輔導組長，今年是擔任輔導主任。
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2.請問主任，在您跟志工團的相處過程中，有沒有讓您印象特別深刻的事情呢?
答：我覺得志工團的媽媽們都很有愛心，他們常常會跟我們討論小朋友的事情，和需要協助的事項。像有一次，有一個小朋友受傷了，志工媽媽就趕緊協助那位小朋友，帶他去保健室擦藥。還有一年級小朋友剛上學時，有些小朋友還會哭，有一次，就有一位小朋友在校門口一直哭，結果有一位愛心媽媽就趕快去安慰那個小朋友，抱那個小朋友，然後送他去教室上課。後來這位小朋友就漸漸的不哭了，能夠自己上學。這是我印象最深的兩件事情。
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3.關於志工團，您有沒有什麼話想要跟他們分享的?
答：有很多的話想說，不過最想說的還是「謝謝」！因為志工團幫了學校很多很多的忙，也為小朋友做了很多的事情。例如：一早就在校門口站崗的導護志工們，非常的辛苦，也非常的危險，他們都在默默的為小朋友服務奉獻；放學時亦然。另外，還有一早就來幫忙小朋友補救課業的補教教學志工、在圖書室協助借還書的圖書志工、到班級講述生命教育故事的故事志工和晨光故事志工，這些都是志工團的志工們，所以他們對學校的幫助真的非常多。幸好有這些志工們，小朋友才能在這樣的環境中，學的更多，和獲得更好的照顧。非常感謝他們！
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4.請問主任，您覺得目前志工團運作的情形如何?
答：志工團成立至今已有十年以上，所以組織已非常完善。從團長至各個組別的組長都很清楚各組該做的事項，而各組的組員們也都會和組長互相配合、彼此分享，使事情進行的更順暢，也使小朋友得到更多的幫助。所以整體來說，整個志工團的運作是非常順暢的，而且他們的感情也很好，很和樂，常常可以聽到他們要一起去聚餐或是在一起很愉快的聊天。
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5.主任您有沒有參加過志工團的聯誼或是進修活動?您覺得如何?如果沒有，您覺得志工團的研習進修活動，有沒有哪一項是讓您印象深刻的?
答：都有參加過。聯誼活動就是每年年初或是年尾的時候，志工們每人會準備一樣菜彼此歡聚，或是有一些唱歌活動、表演活動，讓大家更歡樂，彼此更熟悉。進修活動的話，我曾經參加認輔組的進修活動，那是一整個學期的課程，總共要上十次課，每次三個小時，講師是外聘的老師，上課方式非常的生動有趣。參加完那次進修活動後，我覺得對我自己幫助蠻大的，那對於其他的志工媽媽們也是，因為課程使他們更加了解小朋友，並且知道如何去幫助小朋友。所以在進修課程結束後，我覺得獲益很多！
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6.輔導室曾經為志工團舉辦過哪些研習活動呢?
答：輔導室每學期都會舉辦一些研習活動，研習主題主要是針對家長的需求，所以面向很廣，例如：健康問題、或是專業進修（像認輔組的研習）、插花、紙黏土…...等。不過有些課程不是輔導室開設的，而是志工媽媽們自己安排的，因為他們會根據目前的需要，而開設。
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7.
請問您覺得未來可能再增加哪些活動?
答：可能會增加電腦資訊類的課程，因為有些媽媽有上網的需求，不過卻對電腦操作不太熟悉，所以我們有在討論未來是否增加資訊類課程。
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8.主任您本身是否有參加過志工活動呢?如果沒有，未來如果有機會的話，是否考慮會參加哪一類的志工活動呢?
答：有，我參加過很多志工活動。例如：參與掃街、清垃圾、淨山活動、發便當給遊民……等等。
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9.請問主任，志工團臥虎藏龍，有沒有哪一位志工是讓您是特別印象深刻的?
答：有很多位。例如：志工團中有一位爸爸的英文能力非常好，讓我印象很深。還有導護組的林麗華阿姨，她在導護組服務也將近二十年，很讓人敬佩。還有之前的志工團團長，她曾經當過記者，有一次她和先生一起在學校舉辦一個服務的展覽，也讓我印象非常深刻。所以志工團的志工們很多都很有才華，或是外來資源非常的豐富。
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10.請問您還會繼續增加志工團的組別嗎？
答：目前志工團的組別已經很多了，所以組別的部份我們不會再增加。但是希望志工團的人數能夠再增加，因為目前志工團的人數還是不夠，所以這一學期除了利用開學、學校日之外，我們還利用了許多的活動來招募志工，就是希望能增加志工的人數。所以輔導室努力的目標就是組別不增加，但是志工人數增加。
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11.請問您覺得當志工必須要具備什麼條件？
答：熱心、愛心、恆心。當志工必須要有足夠的熱心，才能服務大眾；必須要有愛心，才會幫助學校的小朋友；要有恆心，才能好好的幫小朋友進行課業補救。所以我覺得當志工必須要具備以上三個條件，尤其是在學校服務。
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