1：您覺得當志工媽媽最大的收穫是什麼？

答：看到小朋友們可以快快樂樂的上學，平平安安的回家。這是我最樂於見到的事情。

2：請問您在當愛心媽媽時，遭遇過哪些困難？或是有灰心的事？

答：用路人（例如：開車的人、騎機車的人、騎腳踏車的人、走路的人）不聽從我們導護志工的指揮，而且在我們規勸他們時，他們還會責罵我們，甚至罵出三字經等難聽的話。

3：什麼是你從事這個工作最大的動力？

答：因為我大約帶了一百多個爸爸媽媽在幫忙指揮交通，我們這一群人共同來為學校做這一份工作，就是我最大的動力來源。

4：您在當志工期間最難忘的事情是什麼？

答：有一天晚上，有一位與我年紀相近的奶奶，她向我行了一個禮，說：「導護媽媽，對不起！」我心理很納悶，不知道她為什麼要跟我說對不起。原來，兩天前的一個早上，她的媳婦帶著她的小朋友闖紅燈，結果我就跟那位媽媽說：「這位媽媽請你不要帶著你的小朋友闖紅燈，要給孩子一個好榜樣。」那位媽媽當時就很生氣，並且在下班後就跟她的婆婆說了這件事，結果那位婆婆非常的明理，就跟她的媳婦說：「對呀！那是你錯啦！你為什麼要在校門口帶著你的小朋友闖紅燈呢？」那位媽媽就說：「因為我要趕著上班，來不及呀！」婆婆就說：「那你為什麼不早一點起床呢？你帶著你的小朋友在校門口闖紅燈，做了一個很不好的示範，不僅你的小朋友看到了，別的小朋友也會看到。」這位媽媽聽完婆婆的話後，本來還一直在嘀咕說：「我上班要簽到，如果遲到了怎麼辦？」婆婆就說：「你要知道，沒有生命是無法賺錢的，萬一出了車禍，你們母女倆是很危險的！」結果這位媽媽就沒有再說話了。那位奶奶跟我說：「就是因為你當時跟我媳婦說了那一句話，所以一直到現在她都沒有再帶著小朋友闖紅燈了！」這就是我最難忘的一件事！

5：您認為服務最大的宗旨是什麼？

答：我能夠看到小朋友快快樂樂的來上學，平平安安的回家，就是我服務最大的宗旨。因為即使成績再優秀，如果沒有了生命，那也沒有用，所以我希望每個小朋友都能健康平安的上下學。

6：請問您曾經是否有退出的念頭？

答：可以說沒有，但是嚴格上還是有。因為這些用路人在馬路上違規，經過了我的規勸後，自己因為覺得沒有面子，所以常常會對我惡言相向。所以我那時候就會想：「我為什麼要來做這一份吃力不討好的工作呢？而且每次指揮交通一個小時下來後，都是滿身大汗。」我專心致力於這一份工作，可是卻常常被用路人責罵，幾乎天天都有人罵我，而且我還曾經被人打過。後來我轉個念頭，我想到：「這些都是那些用路人的錯誤，為什麼我要用他們的錯誤來懲罰我自己，而退出這個有意義的團體呢？我不要！我該堅持！」所以我還是堅持一直做下去，並且也用這個想法來安慰其他的志工媽媽們，告訴他們說：「別人如果罵我們，也不要放在心上，就把它想成是那些用路人在幫我們消業障就好。」所以我就一直在導護志工團幫忙，到現在。

7：請問您對現在的服務狀況滿意嗎？

答：滿意。

8：請問您對於本校學生印象如何？

答：很好。我們學校的學生都很乖，不過我想要建議各位小朋友：早上在路上看到愛心爸爸或愛心媽媽站在路上為大家指揮交通時，能向他們說聲「早」；放學時，能對他們說聲「再見」。那我們會非常高興的！

9：擔任志工的時候您有遇過不講理的人嗎?您會怎樣跟他說?

答：有。我會很快速的跟他們說：『請你離開這裡好嗎？』因為學校前面都是紅線，禁止臨時停車。上學期間，很多家長為了能確保自己的孩子可以平安的進到學校中，都會想臨時停在前面的紅線上，可是這樣就會造成交通的阻塞，影響到其他小朋友的安全。所以我都會很快速的跟他們說：「請你們離開這裡好嗎？」

10：請問您有遇過不聽話的小朋友嗎?您會怎樣跟他說?

答：有。我會很大聲的跟他說：「小朋友！你在做什麼？」小朋友被我用麥克風一喊，大不份都會乖乖的趕快過馬路。或是有一些小朋友不守秩序，在馬路上拉扯、打架，那我就會扳開他們，讓他們停止錯誤的行為，並且趕快過馬路。

11：您認為西松還有哪些進步的空間？

答：放學時，校門口的人行道上，總是亂成一團，小朋友一出校門就會擠在那裡，容易造成事故，所以我覺得學校在這一點可以再規劃好一點。

12：請問您得過什麼獎？

答：我在民國93年得過『台北市傑出市民獎』和『交通金安獎』、『交通金輪獎』；還有很多次的榮譽志工…….（很多…一時想不起來）

13：您印象最深刻的一個獎項是什麼？當時您的心情如何？

答：『傑出市民獎』。很高興，因為代表台北市很多市民都很認同我做的這件事，而且這件事情也是很有意義的，所以我覺得這個獎項特別有意義。

14：請問您覺得學校附近的交通狀況是否有急需要改善的地方？

答：因為學校附近有捷運工程正在施工，會造成交通上很大的不方便和危險，所以學校除了與工程單位配合外，也儘量多派愛心志工共同協助小朋友上下學的交通安全。目前來說，狀況都還不錯。 

15：其他補充事項？

答：希望能有更多的家長們來加入導護志工的行列，讓學校的小朋友能夠更安心的上下學，這是我最大的希望！